Aviso legal

Última actualización: 8 de septiembre de 2026

1. Datos identificativos

En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y al comercio electrónico, se informa que el sitio web samutienda.com es operado comercialmente bajo la marca SAMU.

• Titular o razón social: SAMU TIENDA

• Nombre comercial: SAMU
  

• País de establecimiento: España

• Correo electrónico: info@samutienda.com
  

Si el titular opera como persona natural y no se encuentra inscrito en un registro mercantil, el último apartado podrá eliminarse.

2. Objeto del sitio web

El sitio samutienda.com tiene como finalidad presentar y comercializar productos infantiles, juguetes educativos, productos Montessori, artículos para el hogar y otros productos seleccionados por SAMU.

El acceso al sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este Aviso legal, sin perjuicio de las condiciones específicas aplicables a las compras.

Las operaciones comerciales se encuentran reguladas adicionalmente por los Términos del servicio, la Política de envíos, la Política de devoluciones y reembolsos y la Política de privacidad.

3. Condiciones de utilización

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera legal, responsable y respetuosa.

Queda prohibido:

• Utilizar el sitio con fines ilícitos o fraudulentos.

• Introducir virus, programas maliciosos o códigos que puedan dañar el sitio.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información.

• Suplantar la identidad de otra persona.

• Utilizar los contenidos infringiendo derechos de propiedad intelectual.

• Recopilar datos de otros usuarios sin autorización o fundamento legal.

• Realizar acciones que interfieran con la seguridad o funcionamiento del sitio.

SAMU podrá limitar el acceso cuando existan indicios razonables de fraude, riesgo para la seguridad o incumplimiento grave de estas condiciones.

4. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos de samutienda.com, incluyendo el nombre SAMU, logotipos, textos, fotografías, vídeos, diseños, gráficos, estructura y demás elementos visuales, pertenecen al titular del sitio o se utilizan con la correspondiente autorización.

El acceso al sitio no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre estos contenidos.

No está permitido reproducir, distribuir, transformar, comunicar públicamente o explotar comercialmente los contenidos sin autorización previa, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley.

Las marcas, imágenes y contenidos pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares.

5. Información sobre productos

SAMU procura que las descripciones, imágenes, precios, dimensiones, materiales y características de los productos sean claras, precisas y estén actualizadas.

Pueden existir pequeñas variaciones de color ocasionadas por la configuración de las pantallas o por las características de los materiales. Esto no limita los derechos del consumidor cuando el producto recibido no se corresponda con lo anunciado.

Las fotografías ambientadas pueden incluir elementos decorativos no incluidos en la compra. El contenido exacto de cada pedido será el indicado en la descripción y selección del producto.

6. Seguridad de los productos

Los productos comercializados deberán cumplir las normas de seguridad y etiquetado aplicables en los mercados donde se ofrecen.

El usuario deberá respetar las instrucciones, advertencias, edades recomendadas y condiciones de utilización indicadas en el producto o su embalaje.

Los productos infantiles deberán utilizarse bajo supervisión adulta cuando así se indique. Esta obligación no reduce la responsabilidad legal que corresponda al vendedor, fabricante, importador o responsable económico del producto.

7. Disponibilidad y funcionamiento

SAMU adopta medidas razonables para mantener el sitio disponible, actualizado y seguro. No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos o circunstancias fuera de nuestro control razonable.

No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del sitio, pero intentaremos resolver cualquier incidencia con la mayor rapidez posible.

Nada de este apartado excluye las responsabilidades que no puedan limitarse legalmente ni los derechos obligatorios del consumidor.

8. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces o integraciones con plataformas de pago, transportistas, redes sociales, aplicaciones u otros servicios gestionados por terceros.

La presencia de un enlace no implica que SAMU controle o apruebe todo el contenido del sitio externo.

Los servicios de terceros pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad. Esto no elimina las responsabilidades que correspondan legalmente a SAMU en relación con la gestión de los pedidos realizados en samutienda.com.

9. Compras y contratación electrónica

Las características esenciales, precio total, impuestos, gastos de entrega, forma de pago y condiciones aplicables se mostrarán antes de confirmar la compra.

La realización de un pedido implica una obligación de pago, incluso cuando se seleccione el pago contra reembolso.

Los pedidos y relaciones comerciales se regirán por los Términos del servicio y las demás políticas publicadas en el sitio.

10. Protección de datos y cookies

El tratamiento de los datos personales se encuentra regulado en la Política de privacidad de SAMU.

La utilización de cookies y tecnologías similares se explica en la Política de cookies y en el panel de configuración disponible en el sitio web.

El usuario puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos escribiendo a info@samutienda.com.

11. Comunicaciones comerciales

SAMU únicamente enviará comunicaciones comerciales electrónicas cuando exista una base legal válida, como el consentimiento del usuario o una relación comercial previa en los casos permitidos por la ley.

El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en las comunicaciones o escribiendo a info@samutienda.com.

12. Responsabilidad del usuario

El usuario será responsable de la información que proporcione y de la utilización que realice del sitio.

SAMU no será responsable de daños ocasionados exclusivamente por un uso ilícito, fraudulento o contrario a las instrucciones y advertencias proporcionadas.

Esta disposición no limita la responsabilidad legal de SAMU por productos defectuosos, incumplimientos contractuales, negligencia grave, fraude o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso legal se interpretará conforme a la legislación que resulte aplicable.

Si el usuario actúa como consumidor residente en España o Portugal, conservará las protecciones obligatorias reconocidas por la legislación de su país de residencia.

Ninguna disposición obliga al consumidor a renunciar a sus derechos ni a presentar una reclamación ante tribunales distintos de los competentes conforme a las normas de protección del consumidor.

14. Reclamaciones y resolución de conflictos

Para presentar una consulta o reclamación, el usuario puede escribir a info@samutienda.com.

Intentaremos resolver las incidencias de manera amistosa y dentro de un plazo razonable. Esto no limita el derecho del consumidor a acudir a los organismos públicos de consumo, entidades de resolución alternativa de litigios o tribunales competentes.

15. Modificaciones del Aviso legal

SAMU podrá actualizar este Aviso legal para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos.

La versión vigente y su fecha de actualización permanecerán disponibles en esta página. Las modificaciones se aplicarán desde su publicación y no reducirán derechos adquiridos previamente por los consumidores.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este sitio web:

SAMU
Sitio web: https://samutienda.com
Correo electrónico: info@samutienda.com